云浮开火锅加盟店,提升服务质量客流量翻倍!
时间:2020-09-14 11:34云浮市位于广东省中西部,是珠江—西江经济带重要节点城市,素有“石都”之称。那么如果想在云浮开火锅加盟店的话怎么样呢?会不会没人光顾呢?朝天门火锅认为,与其担心没客流,还不如用心提升服务质量,服务质量提升了,客流量自然翻倍!但是服务质量如何提升呢?且看这几方面。
一、提升专业度,打造高效率服务
有时候顾客抱怨、投诉并非火锅店有哪里做得非常差,而只是效率的问题,比如火锅吃到一半的时候,发现菜不够,加了几份小菜,但是店内员工的工作效率慢到让人怀疑人生,眼见旁边几桌客人都吃完散去,菜还迟迟没上,锅里水煮干了,也迟迟没人来加水,体验感真的大打折扣。为了能避免这样的问题发生,我们建议要提升员工的专业度,打造高效率的火锅店服务技巧,对做事拖沓者一律按照管理制度进行处罚。
二、增加互动性,打造趣味式就餐
“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,相信很多人都听说过这句在网络上非常火的话吧,指的是外表上的漂亮很常见,但是又有趣又有内涵的却万里挑一。这说的也正是火锅行业的现状,目前大家都在打造漂亮、精致的装修,以求给顾客留下一个好的印象,却不知好看的装修已经千篇一律了,想要吸引更多人的青睐,还得打造内涵,通过增加服务的互动性,来打造趣味式的就餐氛围,让火锅店也拥有有趣的灵魂。
三、提升员工素质,打造素质化服务
无论你从事什么行业,只要你想获得认可,拥有一番成就,都必然离不开品质二字。品质于火锅店而言,不单单体现在食材的品质上,雕琢的精良上,同时还体现在员工的素质上。服务员作为火锅店的核心成员,它的一举一动都体现着火锅店的形象,是行走的宣传牌,因而我们要重视对员工素质的培养,那些手不干净就上菜,凡事不说请字,形象气质较差等等问题,都应该得到纠正,要提升整体火锅加盟店的员工素质,让他们以一个精神、干练的面貌示众,谨言慎行,不说粗鲁的言词,提供素质化服务。
关于如何通过提升服务质量来引起客流翻倍的问题,上文已经做了详细的讲解,希望能对你有所帮助,如有其它疑问,可给我们留言,一起交流学习!